적립금 사용법

보유 적립금 10,000원 이상일 때 사용 가능하며, 자사몰 사이트 내 상품 구매 시 현금과 동일하게 사용 가능합니다.

상품을 구입한 적립금은 언제 적립되나요?

상품이 배송 완료된 시점에 적립됩니다. (발송 3일 후) 환불 시에는 결제 시 적립된 적립금도 동일하게 차감됩니다.

개인정보가 안전하게 보호 받고 있나요?

사이트의 회원정보는 배송을 위한 필수 정보를 제외하고 모두 암호화 처리로 보호되고 있으며, 사이트의 운영자는 물론 본인이 아닌경우에는 회원 개인정보를 확인할 수 없는 시스템으로 운영되고 있습니다. 또한 암호화되어 수집된 개인정보는 철저한 보안시스템과 방화벽에 의해 보호되도록 특별 관리되어 있습니다. 회원님들의 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 항상 최선의 노력하고 있습니다.

아이디 / 비밀번호가 기억나지 않아요.

본인 인증 절차를 통해 확인 가능합니다. nh@ 로 시작하는 아이디는 네이버 간편 로그인 해주시면 되며, ka@ 또는 ks@로 시작하는 아이디는 카카오톡 간편 로그인 해주시기 바랍니다 *간편 회원가입 시에는 아이디 자동 부여되므로 아이디 변경이 불가합니다.

입금했는데, 결제완료 알림을 받지 못했어요.

결제 완료 알림은 현재 발송되고 있지 않으며, 입금 후 약 30분 뒤 주문 내역에서 확인해 주시기 바랍니다. *무통장 결제건의 경우 주문일로부터 3일 후 주문서 자동 취소됩니다. 주문이 취소된 건은 다시 주문해 주셔야 합니다.

네이버페이 결제가 되지 않아요.

비회원일 경우 상품 상세페이지에서 Npay 구매 가능하며 회원일 경우에는 주문서 내 [결제 정보] 에서 네이버페이로 결제 가능합니다.

배송정보를 잘못 적어서 제품을 못받았어요.

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주문 후 결제 수단을 변경할 수 있나요.

주문 시 선택한 최초 결제 방식은 시스템상 변경이 불가합니다. 결제 수단 변경이 필요한 경우 취소 요청 후 신규 주문 부탁드립니다. *단, 발송 및 배송완료된 건은 취소 및 결제수단 변경 불가합니다.

택배가 오배송 / 누락 되었어요.

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택배가 파손되었어요.

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